Produsele comandate de la magazinul La Pedale Drobeta, se livreaza prin Urgent Courier Cargus, iar plata pentru destinatia finala a comenzii se stabileste telefonic dupa finalizarea comenzii de catre cumparator si confirmarea comenzii in momentul in care vanzatorul apeleaza cumparatorul.

In cazul in care, se intampla nefericirea ca produsul sa ajunga cu avarii la cumparator, acesta trebuie sa:

• instiinteze vanzatorul intr-un timp cat mai scurt, telefonic sau prin intermediul formularului de contact de pe site

• sa pastreze ambalajul/ambalajele in care a fost trimisa comanda (produsul/produsele) cu princina

• sa pastreze actele (garantia, bonul fiscal, factura fiscala, chitanta) atat de la magazin cat si de la curier

• daca avariile au fost provocate de catre curier, acesta este direct responsabil si va suporta daunele in vederea inlocuirii produselor afectate

• daca avariile au fost provocate de catre cumparator, in urma unei utilizari necorespunzatoare sau alte circumstante ce nu sunt acoperite de garantia produsului si a magazinului, atunci inlocuirea produselor avariate se va face doar contra-cost integral.

Daca aveti nelamuriri referitor la comenzi, livrare si returnari, lasati comentariul optonal in comanda dvs. sau contactati-ne pentru informatii aditionale.

Va multumim ca ati ales sa deveniti client!